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[Lorenzo64]

Qualcuno mi può spiegare il motivo poco comprensibile per cui, chiamando da mobile o fisso, un'utenza 331 risultante spenta od in assenza di campo, il messaggio vocale fornito è il seguente " SIAMO SPIACENTI IL SUO TELEFONINO NON E'ABILITATO AL TIPO DI CHIAMATA RICHIESTA ".

E'un messaggio illogico poichè, come detto, avviene chiamando sia da mobile che da fisso : si ha la percezione che il chiamante sia inibito alla conversazione uscente e non la realtà che il terminale ricevente è spento o fuori copertura......

[settimio]

...tipica problematica di un contratto "anomalo" dalla stipula alla gestione.
In realtà si tratta di un estratto di un contratto aziendale con l'onere della "centralizzazione" del referente che risulta inoltre UNICO....almeno adesso siamo riusciti ad avere i tabulati nell'ultima fatturazione!....

[cusna]

Devi disabilitare sull' utenza 331 (che penso ti riferisca al nostro contratto di telefonia mobile) tutti i trasferimenti di chiamata compresa segreteria
e vedrai che quando il 331 non è raggiungibile chi chiama non sentirà il messaggio ambiguo...
Ciao

[Lorenzo64]

Cusna,
scusa il ritardo nella risposta.
Il tuo suggerimento è stato davvero utile e l'inconveniente è stato eliminato : il messaggio ora è quello classico in caso di spegnimento o assenza campo.
Grazie !
Lorenzo

[cusna]

[admin]

Direi che si può prendere la bella abitudine di disabilitare tutte le deviazioni di chiamata sul cellulare cosi da evitare ai nostri interlocutori la preoccupazione di capire perché non sono abilitati a chiamarci